Negoziazione e Vendita
Le vendite non si basano solo sui numeri, ma sulla capacità di instaurare relazioni di fiducia e di comunicare valore.
Il modulo Negoziazione e Vendita è pensato per rafforzare le competenze comunicative di chi gestisce relazioni con clienti, azionisti e stakeholder.
Nel percorso formativo imparerai a gestire ogni aspetto della negoziazione, dall'approccio iniziale all'interlocutore fino alla gestione di eventuali reclami.
OBBIETTIVI DEL PROGRAMMA
Alla fine del percorso, sarai in grado di:
- •Approcciare il tuo interlocutore in modo professionale, creando una connessione immediata.
- •Comunicare con efficacia in ogni fase del processo di vendita.
- •Presentare prodotti e servizi in modo persuasivo e chiaro.
- •Gestire reclami e obiezioni trasformandoli in opportunità di fidelizzazione.
- •Concludere trattative con risultati vantaggiosi per entrambe le parti.
MODULI DEL PROGRAMMA
Ogni programma è personalizzato in base alle tue reali esigenze e ai tuoi obiettivi.
Approcciarsi al cliente - Impara a instaurare fin da subito un rapporto di fiducia con il cliente.
Come trattare il cliente - Sviluppa una gestione relazionale professionale e assertiva.
Migliorare la comunicazione nella vendita in presenza - Acquisisci strumenti per ottimizzare la tua presenza comunicativa.
Migliorare la comunicazione nella vendita al telefono - Scopri come utilizzare al meglio la voce, il tono e le parole.
Presentazioni di vendita (public speaking) - Rafforza le tue capacità di parlare in pubblico.
Pranzi e cene con la clientela - Gestisci con successo situazioni formali e informali.
Gestire i claim (comunicazione) - Impara a trasformare reclami in opportunità per fidelizzare il cliente.
Trattative efficaci - Approfondisci tecniche avanzate per negoziare condizioni favorevoli.
Rapporti con azionisti o imprenditori - Sviluppa competenze specifiche per comunicare con stakeholder di alto livello.
Perché scegliere questo percorso?
Il modulo Negoziazione e Vendita ti fornisce strumenti pratici e tecniche avanzate per affrontare con sicurezza ogni tipo di interazione professionale.
Che si tratti di presentazioni, trattative o gestione di reclami, sarai in grado di trasformare ogni conversazione in un'opportunità di crescita.
Vuoi trasformare il tuo modo di lavorare e migliorare le tue relazioni professionali?
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