Termini e Condizioni di Vendita
I presenti Termini e Condizioni di Vendita disciplinano l'acquisto dei servizi offerti da Irma Jessica Battista – Coach Aziendale, Formatrice e Consulente in Coaching, Comunicazione Strategica e Business Profiling – attraverso il sito web irmajessicabattista.com o tramite contatto diretto.
1. Oggetto del contratto
I servizi offerti dalla Titolare comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Percorsi di coaching aziendale individuale e di gruppo.
- Attività di formazione per aziende, manager, quadri, impiegati e reti commerciali.
- Percorsi specifici per agenzie immobiliari e assicurative.
- Consulenza in Comunicazione Strategica e Business Profiling.
- Seminari, workshop e interventi formativi su misura.
2. Processo di richiesta e conclusione del contratto
Il cliente può richiedere informazioni sui servizi attraverso il modulo di contatto presente sul Sito, tramite email all'indirizzo coach@irmajessicabattista.com o telefonando al numero +39 340 087 4114. A seguito della richiesta, la Titolare formulerà una proposta commerciale personalizzata. Il contratto si intende concluso al momento dell'accettazione scritta della proposta da parte del cliente e, ove previsto, del pagamento dell'anticipo concordato.
3. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei servizi sono comunicati di volta in volta nella proposta commerciale o, ove disponibili, indicati nella sezione dedicata del Sito. Tutti i prezzi si intendono al netto di IVA, salvo diversa indicazione.
Il pagamento può essere effettuato tramite:
- Bonifico bancario alle coordinate indicate in fattura o nella proposta commerciale.
- Carta di credito o debito tramite piattaforme di pagamento sicure (se previsto).
- Altre modalità eventualmente concordate per iscritto tra le parti.
La Titolare si riserva il diritto di aggiornare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo non si applicano agli ordini già confermati.
4. Fatturazione
Per ogni servizio erogato, la Titolare emetterà regolare fattura ai sensi della normativa fiscale italiana, sulla base dei dati forniti dal cliente. Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati comunicati ai fini della fatturazione.
5. Diritto di recesso
Clienti consumatori
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza necessità di specificare il motivo e senza penali, inviando comunicazione scritta all'indirizzo email coach@irmajessicabattista.com.
Il diritto di recesso è escluso qualora il servizio sia stato interamente eseguito con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto.
Clienti professionali e aziende
Per i clienti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, le condizioni di recesso e annullamento sono quelle previste dalla proposta commerciale o dal contratto sottoscritto tra le parti.
6. Annullamento e riprogrammazione dei servizi
Le richieste di annullamento o riprogrammazione di sessioni di coaching, giornate di formazione o percorsi di gruppo devono essere comunicate per iscritto con ragionevole anticipo. In particolare:
- Annullamento con oltre 7 giorni di anticipo: nessuna penale; eventuale anticipo versato sarà rimborsato integralmente o utilizzato per la riprogrammazione.
- Annullamento tra 3 e 7 giorni prima: potrà essere trattenuto fino al 50% del corrispettivo concordato a titolo di indennizzo.
- Annullamento con meno di 3 giorni di anticipo o mancata presentazione: il corrispettivo sarà dovuto per intero, salvo diverso accordo scritto.
Le condizioni di annullamento e riprogrammazione possono essere personalizzate nella proposta commerciale o nel contratto sottoscritto tra le parti.
7. Responsabilità
La Titolare si impegna a erogare i servizi con diligenza e professionalità. I risultati dei percorsi di coaching e formazione dipendono da molteplici variabili (contesto aziendale, impegno del cliente, condizioni di mercato) e non possono essere garantiti in termini specifici o quantificabili. Per ulteriori dettagli, si rimanda alla pagina Disclaimer.
8. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni di Vendita sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Alessandria, salvo diversa previsione di legge inderogabile a favore del consumatore.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026